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第372章 日常

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除此之外,还要准备好应对部份车主提出的具体要求,准备好补偿协议。

虽然只是换个铰链轴销,却至少需要为一辆车准备三到四千元的预算。

这还是按每辆车都能以最快的速度检修好,而车主又很好说话的情况做的预算。

池玥真心完全没有这方面的经验,她的观念根本都没有转换过来,还只能以一个消费者的角度来看这个问题,而不是车企的老板。

在她看来,车辆被召回了,开到4S店去修一下不就完事儿了吗?

如果4S店已经备好了零件,那不是到那里就能修的吗,根本不会耽误多少事啊?

罗玉波只能把召回过程和涉及到用钱的方面解释了一通,给4S店的人工,给车主的补偿,用于召回告知的宣传费用……

池玥本能地就有些想要退缩,她还真的没有为一千四千万的事情拍过板,没拿过这么大的主意,所以第一时间真不是那么有底气,便先问:“那,如果不公开召回,私下里处理呢?”

罗玉波道:“那就有些赌运气的成份了。费用方面维修和宣传成本不变,但不再涉及对车主的补偿,而是通知他们免费保养,就是说我们送一个保养就行了,具体保养方案可以再议,以能吸引车主前往为目标拿出我们的诚意来。”

这样的话,车主不仅不会觉得自己遭遇了损失,反而觉得占了便宜,完全不用考虑补偿方案。

池玥虽然不懂,却还是瞬间就想到了缺陷所在,明白了罗玉波说的赌运气赌在哪里了。

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