王洁是个对工作有要求的人,她的公关公司不是随便拿钱办事,而是根据事态的发展制定一系列策略,有时候需要客户去选择她们努力的方向。
一般企业找公关公司,都是出了负面新闻,如何引导负面新闻的方向则是公关公司与企业一起商定的。那种不分析事情具体发展情况,一上来就撒钱的办事方式是行不通的。
如果从传播学的角度讲,危机公关的黄金时间是事件发生后最初的24小时内。业内有句名言“24个小时不睡觉,完全值得;否则,24个月你也别想睡着”。
就微纳科技的案子来说,其实用不了24个小时。有经验的人一看就知道,微纳科技危机爆发的源头-那个神秘的公众号“揭秘”,只是一个工具。换句话说,是有人盯上了微纳科技。
王洁将自己的分析告诉李思远和秦悦,两人若有所思。
“公众号背后是什么人,姐你查到了吗?”秦悦放下手中的咖啡,这是个关键的问题。
“查到了,不过也可以说没查到。”王洁站起身来,看着她们两个继续说,“我们通过渠道,查到公众号的注册人是一个年近六十多岁的老阿姨,跟后台联系了好几次,就是不删帖,油盐不进。”
听到王洁这么说,秦悦苦笑了,“原来是个马甲。”
“什么是马甲?”李思远不解,他刚回国几天,这些术语对他来说太陌生了。秦悦正想着要怎么给他解释,王洁发话了。
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