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2-66 S.Y之旅(19)

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安白手机响的时候,他正和莫菲一起坐在沙发上,莫菲见他准备接电话,忙起身,可是安白却拉住了她的胳膊,示意让她陪着他,莫菲无奈,只好坐到他身边。

“总裁!”手机里拿来丁一涛毕恭毕敬的声音。

安白一只手拿着手机,另一只手寻找到莫菲的手,尝试着和她五指相扣,“唔。”他平静地应了一声。

“总裁,我想跟您汇报一下——我准备在W.J酒店的新员工培训中增加安氏的发展史和集团几任董事长的个人成就介绍,以便每一个新员工能更好的了解安氏,更好地融入到安氏的发展中……”

安白听了丁一涛的话,略一迟疑,他知道,丁一涛这样做,是向他保证以后再不会发生员工与总裁的“冲突事件”——虽然他不主张把自己的个人成就让每一个进入安氏的新员工都知晓,可是,爷爷和父亲对于安氏所做的贡献却是需要每一个安氏人牢记的,更何况这W.J酒店就是父亲一手创立的,“好,我同意你的决定——”

“总裁,您还有其它指示吗?”丁一涛感觉安白意犹未尽,忙恭敬地请示。

“哦,还有一件事,我觉得应该把W.J酒店店规第一章第一条‘顾客进入W.J酒店是对我们服务的信任,顾客的要求永远是对的,我们必须尊重’做为总则,放在所有规定之前。”

话筒那边的丁一涛立刻明白了,安白虽然不计较与郎吉对峙的事情,但是,他却以一个普通游客的身份体味到了酒店服务的真谛,所以要通过修改酒店的店规来提高为顾客服务的质量,这让他对安白的敬意油然而生,“好的,总裁,我立刻去办……”

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